Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 mai 2026 · Version 2.0
Notre engagement : Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Jamais. Vos données vous appartiennent.
Sommaire
1. Introduction et engagements
TaxisChrono s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente Politique de confidentialité décrit comment TaxisChrono collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de nos services.
Engagement fondamental : Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Jamais.
Cette politique s'applique à tous les Utilisateurs de la Plateforme TaxisChrono, qu'ils soient Clients ou Chauffeurs, et à tous les visiteurs du site web taxischrono.net.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces pratiques, veuillez cesser d'utiliser nos services.
2. Données personnelles collectées
TaxisChrono collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de ses services.
2.1 Données collectées lors de l'inscription
2.2 Données supplémentaires pour les Chauffeurs
2.3 Données de géolocalisation
2.4 Données d'utilisation
2.5 Données de communication
3. Utilisation des données
TaxisChrono utilise vos données personnelles pour les finalités suivantes :
3.1 Fourniture du service
3.2 Amélioration des services
3.3 Sécurité et prévention des fraudes
3.4 Communication
3.5 Obligations légales
4. Partage des données
Règle fondamentale : Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
TaxisChrono peut partager vos données dans les cas limités suivants :
4.1 Entre Utilisateurs
4.2 Prestataires de services techniques TaxisChrono fait appel à des prestataires techniques pour l'hébergement, la cartographie et les notifications. Ces prestataires traitent vos données uniquement pour le compte de TaxisChrono et dans le cadre strict de leurs missions.
4.3 Obligations légales TaxisChrono peut divulguer vos données si la loi camerounaise l'exige, notamment suite à une décision de justice ou une réquisition administrative légalement fondée.
4.4 Sécurité et urgences En cas d'urgence (accident, danger imminent), TaxisChrono peut partager vos informations de localisation avec les services d'urgence camerounais.
5. Conservation des données
TaxisChrono conserve vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
5.1 Données de compte actif Vos données sont conservées pendant toute la durée d'activité de votre Compte.
5.2 Après suppression du compte
5.3 Données techniques Les logs de connexion et données techniques sont conservés 12 mois.
5.4 Conservation prolongée En cas de litige en cours, les données pertinentes sont conservées jusqu'à résolution définitive du litige.
6. Sécurité des données
TaxisChrono met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.
6.1 Mesures techniques
6.2 Mesures organisationnelles
6.3 En cas de violation de données Si TaxisChrono est victime d'une violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures suivant la détection de l'incident.
7. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
7.1 Droit d'accès Vous pouvez à tout moment demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
7.2 Droit de rectification Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes via les paramètres de l'application ou en nous contactant.
7.3 Droit de suppression Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
7.4 Droit à la portabilité Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
7.5 Droit d'opposition Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing ou d'analyse.
7.6 Exercice de vos droits
Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données :
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
8. Géolocalisation
La géolocalisation est une fonctionnalité centrale de TaxisChrono pour permettre la mise en relation entre Clients et Chauffeurs.
8.1 Collecte de la localisation
8.2 Utilisation de la localisation
8.3 Contrôle utilisateur Vous pouvez désactiver les autorisations de localisation dans les paramètres de votre téléphone, mais cela empêchera l'utilisation normale de l'application.
10. Modifications de la politique
TaxisChrono se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
10.1 Notification des changements
Toute modification substantielle vous sera notifiée par :
10.2 Délai de préavis Les modifications importantes seront notifiées avec un préavis minimum de 15 jours.
10.3 Acceptation La poursuite de l'utilisation de nos services après le délai de préavis vaut acceptation de la nouvelle Politique.
10.4 Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité :
Nous nous engageons à répondre à toute demande relative à vos données personnelles dans un délai de 30 jours.
Exercer vos droits
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez notre équipe :